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“这都是我攒的血汗钱,差点就上当受骗了,现在想想真吓人!”刚回过神来的李女士心情久久不能平静,一边懊悔自己对银行工作人员劝阻行为的不理解,一边庆幸着自己的“劫后余生”。
原来,李女士来到了滨海区大家洼街道的潍坊农商银行,神情慌张地向工作人员提出了支取18.1万元现金的诉求。在和工作人员的交流过程中,对于现金的用途,李女士含糊其辞。凭借着工作经验,工作人员立刻警觉了起来,初步断定李女士正在遭遇电信诈骗。见状,工作人员一边安抚李女士的情绪,一边耐心沟通,尝试了解资金流向。同时,将异常情况反馈至辖区派出所,请求警方介入。接到银行预警后,民警火速赶赴网点。此时,李女士仍对诈骗事实深信不疑,执意要提取现金转交给“对方”。
面对这一情况,银行工作人员与民警分工协作、耐心劝导:银行工作人员结合近期典型诈骗案例,向李女士拆解“虚假投资APP”的诈骗套路,讲解此类诈骗“先小额返利诱骗、后大额套牢”的惯用伎俩;民警则通过展示反诈宣传资料、分析手机内可疑APP的违规特征,进一步戳穿骗子的谎言。经过银行工作人员与民警的联合劝说,李女士这才幡然醒悟,意识到自己险些落入诈骗陷阱,并对银行的及时预警和警方的快速处置连连致谢。
一直以来,潍坊农商银行围绕保护客户的财产安全要求,持续做好金融反电信诈骗宣传,扩大受众覆盖面,增加社会公众的风险防范意识,切实帮助客户加上“安全锁”,护好“钱袋子”,筑牢金融防诈“安全网”。(常春秋)
近日,一位客户急匆匆跑进高密农商银行营业大厅。“请问怎么兑换美金?我有急用!”神色焦虑的他立刻引起了工作人员的注意。
经细致询问,客户透露自己是在某K歌软件上认识了一位“投行朋友”,对方以“在证券公司上班不便操作”为由,引导他下载了一款非正规浏览器,并要求其代为操作账户、兑换3000美元进行“投资”。听到这里,工作人员立刻警觉——这极有可能是一起典型的“虚假投资理财”类电信诈骗。
工作人员一边安抚客户情绪,一边迅速启动警银协作机制,通过“警银联动微信群”向辖区派出所通报情况。不到十分钟,民警便赶到现场。在银行工作人员与民警的共同劝说下,客户逐渐醒悟。民警结合类似案例,向其剖析诈骗手法;工作人员则协助调出防范电信诈骗宣传视频,直观展示诈骗套路与危害。经过近一小时的耐心沟通与教育,客户终于意识到自己险些落入骗局,当场删除了相关可疑软件,彻底放弃了转账念头。
这场有惊无险的拦截,不仅为客户保住了资金,更再次验证了高密农商银行在防范电信诈骗工作中建立的快速反应与协同处置机制的有效性。近年来,电信网络诈骗手段层出不穷,尤其针对中老年、务工人员等群体,常以“高收益投资”“内部操作”等话术诱骗转账。高密农商银行始终将客户资金安全摆在首位,通过强化员工识诈培训、健全厅堂预警机制、深化警银协作模式三大举措,构筑起一道坚实的金融反诈防线。
常态化培训,提升全员“防诈敏锐度”。高密农商银行定期组织员工学习最新诈骗案例与识别技巧,确保一线人员能够迅速识别可疑交易、异常行为与潜在风险,做到“可疑必问、异常必报、风险必阻”。
厅堂主动干预,打造“反诈前哨站”。各网点充分利用客户等候时间开展微宣传,通过播放反诈视频、发放宣传折页、讲解典型案例等方式,提升客户防范意识。对办理转账、汇款等业务的客户,工作人员严格执行“三问一确认”流程,及时提醒潜在风险。
深化警银协作,实现“劝阻加速度”。与辖区公安机关建立高效联动机制,设立警银联络专岗与工作群,实现可疑情况即时通报、民警快速到场、协同现场劝阻,极大提升了拦截效率与成功率。
此次事件中,正是由于工作人员警惕性高、反应迅速、协作机制畅通,才成功阻止了一起可能发生的资金损失。客户事后心有余悸地说:“要不是你们认真负责,我这几年的辛苦钱就全没了。”
高密农商银行相关负责人表示:“守护客户‘钱袋子’是我们义不容辞的责任。我们将继续深化反诈宣传,优化联防机制,用好科技手段,不断提高诈骗识别与拦截能力,努力让每一位客户都能安心、放心地享受金融服务。”(沈德财)
为深入贯彻落实金融为民理念,切实筑牢农村地区电信网络诈骗防护屏障,护航乡村振兴发展,昌乐农商银行聚焦农村群众金融知识薄弱环节,组建金融服务宣传小分队,携带宣传资料,深入辖区乡镇田间地头、村屯院落,扎实开展“防范电信诈骗 金融知识下乡”主题宣传活动,将金融安全防护网织密到乡村末梢。
农村地区信息传播相对滞后,群众金融风险防范意识较为薄弱,易成为电信网络诈骗分子的侵害目标。针对这一突出问题,昌乐农商银行精准对接农村群众金融服务需求,将宣传阵地前移至田间地头。在农村市集、果蔬大棚,工作人员利用农户劳作间隙,采用通俗易懂的方言讲解电信网络诈骗常见套路,重点剖析“云养殖”投资诈骗、“订单农业”合同诈骗、虚假农业补贴诈骗等涉农高发诈骗类型。 工作人员结合典型案例警示群众,“凡是以‘万元认养畜禽、短期高额返利’等名义诱导投资的均为诈骗,若有人冒充村干部要求转账缴费,务必先通过官方渠道核实确认。”通过案例拆解,将复杂的诈骗逻辑转化为通俗易懂的语言,确保宣传内容入脑入心。
活动期间,工作人员不仅向群众发放图文并茂的宣传手册、印有反诈口诀的围裙及折扇等宣传品,还现场演示国家反诈中心APP的下载及安装流程,详细讲解APP的诈骗预警、线索举报等核心功能。针对农户普遍关心的个人信息保护、转账汇款风险防控等问题,工作人员逐一进行耐心解答,引导群众牢记“三不一多”反诈原则,即不轻信陌生来电及信息、不泄露个人敏感信息、不向陌生账户转账汇款,遇可疑情况及时与家人沟通或向银行、公安机关核实。
为提升宣传实效,确保金融知识真正普及到位,宣传小分队创新宣传载体与形式,在村头广场组织开展“反诈知识问答”互动活动,设置生活用品等奖励,吸引大量村民积极参与。同时,针对留守老人、种植大户等重点群体,开展“一对一”入户精准宣讲,深入了解其金融服务需求,全面排查潜在金融风险隐患。
下一步,昌乐农商银行将持续深化“金融+乡村”服务体系建设,以“金融夜校”“田间微课堂”等多元形式,常态化推进农村金融知识普及工作,进一步扩大宣传覆盖面,切实提升农村群众金融素养与反诈防骗能力,为全面推进乡村振兴筑牢坚实的金融安全防线,让金融暖流持续浸润乡村大地。(王泊涵)
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结束访华行程后,李在明将与高市早苗会面,外交部回应:这是韩日之间的事情,不作评论
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日本首相高市早苗猜不透中方的打法,给刚结束访华的李在明,发去了一份邀请函,在中日高层沟通渠道不畅的情况下,想借助韩方了解的情况,刺探一下中国的口风。韩国总统李在明结束访华后,马上接到日本首相高市早苗发来的访问邀请函。
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